Politique de Confidentialité de Lydia Sophrologue
Dernière mise à jour : 30/12/2024
Bienvenue sur le site de Lydia Sophrologue. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.
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L’adresse de notre site Web est : https://sophrologue-lydia.fr. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@sophrologue-lydia.fr.
Données personnelles collectées
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Cookies
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Prise de rendez-vous via Google Agenda
Lorsque vous réservez un rendez-vous, nous collectons les informations suivantes via Google Agenda :
- Nom complet
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- Date et heure du rendez-vous
- Numéro de téléphone (si fourni)
Ces informations sont utilisées uniquement pour la gestion de vos rendez-vous et sont conservées dans Google Agenda jusqu’à la fin de la prestation. Consultez la politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy.
Commentaires
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Transmission de vos données personnelles
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- Google (Agenda, Analytics) : Gestion des rendez-vous et analyse de la fréquentation. Consulter la politique de confidentialité de Google.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Durée de conservation de vos données
- Formulaire de contact : 6 mois
- Google Agenda : Jusqu’à la fin de la prestation
- Cookies : 1 jour à 14 mois selon le type
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification des données inexactes
- Effacement des données (dans les limites légales)
- Opposition à leur traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sophrologue-lydia.fr.
Comment nous protégeons vos données
- Données stockées sur des serveurs sécurisés
- Chiffrement SSL pour la transmission des informations
- Accès limité aux données sensibles
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.